Mục lục
Video về rồi mới phát hiện… creator hiểu sai brief
Creator quay xong, gửi bản nháp: nói sai tên sản phẩm, quên mã giảm giá, nhạc nền dính bản quyền, còn câu chốt thì hứa hẹn công dụng mà brand không được phép nói. Sửa lần một, lần hai, lỡ luôn ngày đăng đã book.
Phần lớn những lần sửa đó đến từ brief thiếu, không phải từ creator kém. Một brief tốt không cần dài, nhưng phải trả lời trước mọi câu hỏi creator sẽ hỏi – và cả những câu họ không nghĩ ra để hỏi.
Dưới đây là 8 mục mình luôn có trong brief KOL/KOC, gom thành 4 phần, kèm file mẫu Word/Docs để bạn điền và gửi ngay.
1. Mục tiêu và khán giả: creator cần biết “thắng” là gì
Mở đầu brief bằng thông tin chung (brand, sản phẩm, người liên hệ, thời gian, số lượng nội dung, phí và quyền lợi), rồi tới hai mục quan trọng nhất:
- Bối cảnh & mục tiêu: 2–3 câu vì sao làm chiến dịch, chọn đúng 1 mục tiêu chính (nhận biết, cân nhắc hay bán hàng) và con số kỳ vọng.
- Khán giả mục tiêu: họ là ai, đang gặp vấn đề gì (viết bằng lời của khách), điều gì khiến họ tin.
Mẹo: Chỉ chọn 1 mục tiêu chính. Một video vừa muốn viral vừa muốn chốt đơn thường không làm tốt việc nào. Creator biết ưu tiên thì tự biết nên dồn hook hay dồn CTA.
2. Thông điệp chính và lý do tin
Chỉ 1 thông điệp chính, viết thành 1 câu. Đi kèm là 3 lý do tin – những thông tin có thể chứng minh (thành phần, con số, chứng nhận, phản hồi thật) – và 1 câu kêu gọi hành động cụ thể.
Creator được nói theo cách của họ, nhưng ý phải giữ nguyên. Đó là lý do brief đưa ý chứ không đưa kịch bản đọc nguyên văn: khán giả theo dõi creator vì giọng của creator.
Mẹo: Thêm 2–3 gợi ý hook (“Mình đã thử 7 ngày và…”) để creator có điểm xuất phát, nhưng ghi rõ “có thể tự sáng tạo”.
3. Nên, không nên và thông tin bắt buộc
Bảng Nên/Không nên là phần cứu bạn khỏi nhiều vòng sửa nhất. Viết cụ thể, tránh chung chung kiểu “nội dung tích cực”.
- Nên: quay rõ nhãn sản phẩm, nói trải nghiệm thật, nhắc mã giảm giá ở cuối video, giữ phong cách kênh.
- Không nên: hạ thấp đối thủ cụ thể, nói công dụng chữa bệnh hoặc cam kết tuyệt đối, dùng nhạc không có quyền thương mại, đọc kịch bản như quảng cáo.
- Thông tin bắt buộc: hashtag, tag tài khoản brand, link/giỏ hàng/mã giảm giá kèm thời hạn, và bật nhãn nội dung hợp tác quảng cáo của nền tảng.
Mẹo: Với ngành có quy định quảng cáo riêng (thực phẩm, mỹ phẩm, sức khỏe), ghi rõ câu được nói và câu không được nói, lấy từ hồ sơ sản phẩm đã duyệt.
4. Lịch đăng, quy trình duyệt và quyền sử dụng
Phần cuối là phần hay gây tranh cãi nhất nếu không ghi từ đầu:
- Lịch đăng: ngày gửi kịch bản, ngày gửi nháp, ngày brand phản hồi, ngày giờ đăng chính thức, ngày gửi báo cáo.
- Duyệt: tối đa bao nhiêu lần sửa, sửa ngoài brief tính thế nào.
- Quyền sử dụng: brand được dùng lại video trên kênh của mình hoặc chạy quảng cáo trong bao lâu, bài giữ tối thiểu bao lâu.
- Báo cáo: ảnh chụp insight (view, xem hết, lưu, chia sẻ, click link) sau 3 và 7 ngày.
Mẹo: Khi làm việc với nhiều creator cùng lúc, theo dõi chi phí và kết quả từng người bằng template quản lý KOL/KOC booking (miễn phí) để so cost per view, cost per order.
Dùng AI điền brief trong 10 phút
Cuối file mẫu có sẵn một prompt. Bạn chỉ cần đưa thông tin sản phẩm, khách hàng, mục tiêu và mô tả phong cách kênh của creator:
Cấu trúc Prompt:
Bạn là brand manager. Dựa trên thông tin sau: sản phẩm [tên, giá, điểm khác biệt], khách hàng [mô tả], mục tiêu [mục tiêu + con số], kênh của creator [link/mô tả phong cách].
Hãy điền brief KOL/KOC gồm: bối cảnh 2 câu, 1 thông điệp chính, 3 lý do tin có thể chứng minh, 5 hook phù hợp phong cách kênh, 4 điều nên và 4 điều không nên.
Không đưa ra cam kết công dụng mà tôi chưa cung cấp.
Mẹo: Câu cuối của prompt rất quan trọng: AI rất dễ “sáng tác” lợi ích sản phẩm. Đọc lại phần lý do tin trước khi gửi creator.
Tải mẫu brief KOL/KOC (Word/Docs, miễn phí)
File Word 3 trang, ô cần điền tô vàng, dòng hướng dẫn in nghiêng để bạn xoá trước khi gửi. Mở bằng Word, hoặc Google Docs: File → Mở → Tải lên.
Brief cho agency thì khác gì brief KOL/KOC?
Brief KOL/KOC cần chặt về câu chữ và quyền sử dụng, vì creator làm theo gần như nguyên văn. Brief cho agency cần rộng hơn về bối cảnh, mục tiêu và tiêu chí đánh giá, vì agency phải tự đề xuất ý tưởng. Nếu bạn đang làm việc với agency, xem mẫu brief cho agency 7 mục.
Cả hai loại brief đều dùng chung được một Skill AI: dán ý tưởng thô, AI hỏi lại tối đa 5 câu về phần còn thiếu, rồi mới viết brief và liệt kê trước 3 câu bên nhận có thể hỏi lại. Skill có sẵn trong bài mẫu brief cho agency.
Kết luận
Brief tốt là brief khiến creator không cần nhắn hỏi lại. Điền đủ 8 mục, giữ 1 thông điệp, viết Nên/Không nên thật cụ thể và chốt lịch từ đầu. Bạn sẽ thấy số vòng sửa giảm rõ, và creator cũng muốn làm việc với brand của bạn lần sau.
Follow mình để biết thêm nhiều hơn về Marketing & AI tips nhé:
- Tiktok: @vutu.digital
- Facebook: vutudigital
- Website: vutudigital.com