Bounce rate là gì? Tại sao tỷ lệ thoát trang lại được xem là chỉ số SEO ảnh hưởng đến việc đánh giá Website hiệu quả? Làm cách nào để giảm tỷ lên thoát trang trên trang web? Bài viết này sẽ giúp bạn giải đáp!

1. Bounce rate là gì?

Bounce rate hay còn gọi là Tỷ lệ thoát trang, là phần trăm số lượt truy cập website của bạn và rời khỏi trang web sau khi chỉ xem 1 trang duy nhất. Những khách hàng truy cập này không tương tác với website thêm nữa.

Chẳng hạn, khách hàng truy cập vào liên kết bài viết A nhưng sau đó lại thoát ra chứ không có ý định đọc bài viết B hoặc tương tác với các trang khác của website bạn.

Bounce rate hay Tỷ lệ thoát trang còn được gọi là “phiên một trang” hoặc “lượt truy cập một trang” vì đặc điểm của nó khi khách truy cập rời ngay website sau khi xem 1 trang duy nhất. Chỉ số này là một trong số những yếu tố quan trọng để đánh giá khả năng SEO của trang web.

Bounce rate thường được sử dụng như một phép đo mức độ tương tác tổng thể của người xem đối với một trang web.

2. Bounce rate bao nhiêu là tốt?

Tùy vào ngành nghề và đặc trưng website sẽ có một tỷ lệ thoát trang phù hợp. Tuy nhiên, vẫn có một số trung bình phổ biến để bạn có cơ sở đánh giá.

• Đối với bài viết nội dung: Bounce rate giao động từ 40% – 60%
• Đối với trang web bán lẻ hoặc thương mại điện tử tỷ lệ thoát trang sẽ ở ngưỡng 20-40%
• Bài viết Blog thường có tỷ lệ thoát trang cao ở mức 70% – 90%
• Các trang web về dịch vụ sẽ ở ngưỡng 10-30%
• Và landing page (trang đích nhằm cung cấp một số thông tin nhất định) sẽ là 70 – 90%

3. Nguyên nhân khiến tỷ lệ thoát trang cao

Có nhiều lý do khiến Bounce rate – Tỷ lệ thoát trang cao, như đã đề cập, một số trang web đặc trưng sẽ có tỷ lệ thoát trang cao nhất định. Tuy nhiên vẫn có một số lý do tiêu biểu như:

• Nội dung Website chưa thu hút hoặc thiếu thông tin hữu ích nên không đáp ứng được nhu cầu tìm kiếm của khách truy cập.
• Đôi khi việc truy cập là do quảng cáo gây hiểu nhầm hoặc sự nhầm lẫn trong tìm kiếm khiến người dùng thoát ra ngay khi vào trang.
• Quá nhiều quảng cáo, thiết kế gây rối và phân tâm, giao diện không thân thiện khiến người dùng cảm thấy khó chịu và quyết định rời ngay lập tức.
• Tốc độ tải trang lâu khiến cho người dùng mất kiên nhẫn dẫn đến thoát trang.

4. Cách cải thiện Bounce rate là gì?

4.1. Thay đổi thiết kế thân thiện

Thiết kế gây rối sẽ khiến người dùng khó tìm kiếm nội dung họ hứng thú và làm tăng tỷ lệ thoát trang. Có nhiều lý do khiến cho một trang web trở nên kém hấp dẫn như bố cục, màu sắc hoặc thiết kế đồ họa.

Do đó, bạn cũng có thể cải thiện từ những điều này như:

• Thiết kế giao diện hợp thời với những thiết kế trẻ trung và dễ sử dụng
• Tạo bố cục phân phối tốt theo cả chiều ngang lẫn dọc
• Cải thiện font chữ, khoảng cách các chữ, nút bấm, đoạn chữ,…

Bạn có thể đọc thêm cách bố trí website theo bố cục mô hình AIDA trong bài viết sau: Cách ứng dụng Mô hình AIDA trong marketing hiệu quả nhất 

4.2. Cải thiện nội dung bài viết trên trang

Đa số bài viết trên trang hay các bài blog có mức thoát trang cao từ 70-90% là do nội dung thiếu những kiến thức, thông tin mà người dùng đang tìm kiếm.

Do đó bạn cần có kế hoạch cải thiện nội dung bài viết trên trang của mình bằng cách cải thiện nội dung bài viết, cung cấp thêm những kiến thức mới lạ và độc đáo, cải thiện lối viết văn trở nên ngắn gọn, dễ hiểu thay vì dài dòng gây mất thời gian.

Bên cạnh đó, nội dung bài viết cần khéo léo lồng ghép thêm nhiều liên kết bài viết khác chứa các thông tin liên quan và hữu ích cho người dùng để mang tính kêu gọi ở lại lâu hơn.

Tham khảo thêm cách viết content hiệu quả thông qua bài viết sau của VUTU Digital: Cách viết Content hay: 14 Công thức, 15 Tips viết content và 16 Ý tưởng truyền thông chinh phục khách hàng

4.3. Tối ưu tốc độ tải trang

Bằng cách giảm thiểu các nội dung không cần thiết, các widget không hữu ích, những banner quảng cáo có dung lượng nặng, thay thế hình ảnh bài viết với kích thước nhỏ và dung lượng thấp hơn để tối ưu tốc độ tải hình ảnh, video.

Bên cạnh đó, bạn có thể loại bỏ các thông tin không cần thiết và gây phiền hà với người dùng bằng cách sử dụng nhiều khoảng trắng hơn, sử dụng tối ưu tiêu đề lớn nhỏ và các đoạn văn bản tối ưu cho hoạt động xem trang.

4.4. Sử dụng các công cụ tối ưu viết SEO

Hiện nay có nhiều công cụ giúp đo lường sự tối ưu của bài viết có được SEO tốt hay không (như Rank Math), bằng việc sử dụng các công cụ này cũng sẽ giúp bạn tối ưu đáng kể tỷ lệ Bounce Rate.

Dưới đây là một số điểm quan trọng mà bạn có thể cải thiện thông qua công cụ tối ưu SEO:

• Viết nội dung mô tả meta phù hợp
• Nhắm mục tiêu từ khóa có lưu lượng truy cập cao và có giá trị
• Đo lường và tối ưu số lượng chữ trong mỗi bài viết
• Đề xuất sử dụng tiêu đề (heading), đoạn văn (paragraph), hình ảnh/ video (media)

5. Tạm kết

Bounce Rate hay Tỷ lệ thoát trang giúp đo lường số lượng khách truy cập rời khỏi trang web của bạn mà không thực hiện một hành động cụ thể. Trường hợp bạn là một Marketer, việc hiểu Bounce Rate là gì sẽ giúp bạn cải thiện các chỉ số trong một kế hoạch Digital Marketing tổng thể.

Xem thêm bài viết để hỗ trợ tốt hơn cho bạn trong công việc:

• Digital Marketing Manager là gì? Nắm rõ những điều cần biết trong công việc
• TOP 25 các công cụ Digital Marketing dễ sử dụng và hiệu quả nhất
• Digital Marketing là gì? Tổng hợp những điều cần biết và xu hướng marketing hàng đầu

Tìm kiếm giải pháp Digital Marketing cho doanh nghiệp bạn? Liên hệ ngay VUTU DIGITAL qua:

• Hotline: 070-232-5050
• Email: vutudigital@gmail.com
• Facebook: FB.com/vutu.digital